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इस स्टूडियो के मालिक के लिए वेबसाइट, ऐप और बिलिंग का एक ही स्थान पर होना अनिवार्य था

स्टारबाउंड कलाकार राष्ट्रीय, संयुक्त राज्य अमेरिका, अंतर्राष्ट्रीय और विश्व नृत्य टीम चैंपियंस का घर है। वे 18 महीने से अधिक उम्र के बच्चों के लिए मनोरंजक, ऑन-कैंपस और स्टूडियो-आधारित कार्यक्रम पेश करते हैं। क्लेरमोंट, द सिटी ऑफ चैंपियंस, को 2021 में अपनी 11वीं वर्षगांठ मनाने वाले स्टारबाउंड परफॉर्मर्स का गृहनगर होने के लिए सम्मानित किया गया है।

नाम:जेनिफर हॉकिन्स
संगठन:स्टारबाउंड कलाकार
स्थान:स्वामी

वह किसके खिलाफ थी

फ़्लोरिडा के सबसे बड़े डांस स्टूडियो में से एक, स्टारबाउंड परफ़ॉर्मर्स की मालिक जेनिफर अपनी वर्तमान सॉफ़्टवेयर स्थिति से निराश हो रही थीं।

उसके पास एक बिलिंग, कैलेंडरिंग और संचार प्रणाली थी, लेकिन एक अलग वेबसाइट और मोबाइल ऐप था। उल्लेख नहीं है, नियमित रूप से अपडेट रहने के लिए कुछ सोशल मीडिया प्रोफाइल।

वेबसाइट की सामग्री और डिज़ाइन को अद्यतन रखने के लिए उसके और उसके कर्मचारियों के लिए आवश्यक काम की मात्रा, और उसके कैलेंडर सिस्टम और वेबसाइट के भीतर डुप्लिकेट अपडेट की मात्रा इसके लायक होने से अधिक काम हो रही थी।

अपने पुराने सॉफ़्टवेयर सेट अप के साथ सड़क के अंत में, जेनिफर ने कहा "मैं अपने परिवारों के लिए मासिक बिलिंग प्रक्रिया को पूरा करने में एक पूरा सप्ताह बिता रही थी"।

अपने सॉफ्टवेयर प्रदाता से समर्थन की कम पहुंच और दृष्टि में कोई उम्मीद नहीं होने के कारण, जेनिफर ने महत्वाकांक्षी रूप से इस तथ्य पर समझौता किया कि उसे अपने जीवन को आसान बनाने और व्यवसाय को सुचारू बनाने के लिए अपना स्वयं का कस्टम ऐप विकसित करने की आवश्यकता होगी।

तभी उसने एक GoMotion विज्ञापन देखा और उसकी सारी परेशानी कम हो गई।
 

GoMotion ने क्या मदद की

एक बार जब जेनिफर ने विज्ञापन देखा, तो वह गोमोशन के पास पहुंची और उसे लगा कि यह उसके स्टूडियो के लिए एकदम सही मैच है और "जो कुछ भी मैं चाह रहा था और सपना देख रहा था वह सच हो गया"। उसकी जरूरतों के लिए विशिष्ट ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया के साथ, GoMotion उसे आसानी से एक ऑल-इन-वन सिस्टम में चलाने और चलाने में सक्षम था।

क्या प्रभाव पड़ा

बिलिंग, कैलेंडरिंग, एक वेबसाइट और एक मोबाइल ऐप के साथ एक ऐसे प्लेटफ़ॉर्म के साथ, जो सभी परस्पर जुड़े हुए हैं, जेनिफर एक बार परिवार की जानकारी और व्यावसायिक जानकारी को अपडेट करने में सक्षम थी और यह पूरे सिस्टम में पॉप्युलेट हो जाएगी। एक ही चीज़ के लिए कोई और अधिक अपडेट नहीं, कोई और अधिक असंबद्ध संचार नहीं, और बहुत अधिक ध्यान छात्रों और परिवारों में वापस रखा गया।

"GoMotion के साथ बोर्ड पर कूदने और ऑटो-पे होने की शक्ति को महसूस करने के बाद, मैं अब शायद अपनी मासिक बिलिंग प्रक्रिया पर एक घंटा बिताता हूं, और ऐसा केवल इसलिए है क्योंकि मैं इसके साथ अत्यधिक विशिष्ट हूं [...] मैं इसके बजाय बहुत कुछ देना चाहूंगा मेरे समय के पूरे एक सप्ताह की तुलना में तुम मेरे समय का एक घंटा हो। ”

“मेरे परिवार शामिल मोबाइल ऐप के साथ हमसे बहुत अधिक जुड़ाव महसूस करते हैं। वे सब कुछ अपनी उंगलियों पर रखना पसंद करते हैं, और उन्हें मुझसे उतने सवाल पूछने की ज़रूरत नहीं है। यह विशेष रूप से COVID नियमों के साथ बहुत अच्छा है क्योंकि वे हमारी सुविधाओं के भीतर नहीं हैं, वे कुछ ही दूरी पर जुड़े रह सकते हैं। ”

जेनिफर ने यह भी महसूस किया है कि गोमोशन का सबसे अमूल्य हिस्सा वह देखभाल और ध्यान है जो स्टाफ और सपोर्ट टीम ने सॉफ्टवेयर में उसके संक्रमण के दौरान उसे दिया है।

"उस तकनीक से अलग और अलग जिसने मुझे अपना व्यवसाय चलाने में मदद की है, एक चीज जिसके बारे में वास्तव में बात करने की आवश्यकता है वह है आपके लोगों का जबरदस्त मूल्य। मुझे कभी भी व्यक्तियों के किसी भी समूह से ऐसी साझेदारी और धैर्य नहीं मिला है। मुझे वास्तव में लगता है सुना है, और मैं आपकी टीम को अपने स्टाफ का विस्तार मानने के लिए बहुत भाग्यशाली हूं।"